(Wang Jichen/通讯员)财务和技术的深刻整合使银行的数字化转型成为一般趋势。
随着中国的财富管理进入3.0的新时代,移动银行业务是当前商业银行在线服务系统的核心,如何丰富和改善金融 +生活情景生态系统,并有效地提高了金融服务的覆盖范围,使用和渗透率已成为迭代的重要目标,并升级了许多银行应用程序。
中国Everbright银行董事长Li Xiaopeng曾经指出,进入财富管理时代3.0时,有必要为财富管理概念提供更全面,更真实,更具前瞻性的含义,并且应特别强调“大”,“ True”,“ True”和“ New”的三个主要特征。 “大”意味着财富管理拥有更广泛的客户和更多样化的产品; “ True”是指回到财富管理的起源; “新”是指适应金融技术的发展趋势,财富管理进入了高科技和情报的新时代。
6月8日,中国Everbright银行的新移动银行7.0版本在其移动银行应用实时广播区正式发布。
The new version continues to strengthen its wealth management bank characteristics, actively implements the E-SBU collaboration strategy of Everbright Group, promotes the interaction and coordination of the ecological system of Big Wealth and Big People's Livelihood, uses advanced financial technology to connect platforms and scenarios, creates the development concept of "one Everbright", launches the "Everbright Service +" service area and the "Big Wealth" live broadcast platform, launches intelligent wealth management functions such作为财富管理产品,财务管理实时广播和在线风格评估的AI说明。它使用阳光,智能搜索,视频客户服务等来实时互动人员,设备和数据,并使用“智能”来创建无限的通信服务。
该银行的副总统卢洪在发布仪式上表示,Everbright银行将Everbright Group E-SBU的建设作为核心,并阐明“建立一流的财富管理银行”的战略愿景,并全面地建立了一个新的支持系统,并建立了从诸如客户,产品,渠道等多个维度的企业中,我们的流动性和移动性的“流动性”构建“运算型”的企业,从财富管理银行。”
链接加法和聚合力创造了“一个Everbright”
近年来,Everbright集团加快了“敏捷,技术和生态学”战略转型的步伐,并提议建立六种主要的E-SBU协作发展机制:大财富,大投资,大投资,大投资银行,大环境保护,大型旅游业和大健康。
Everbright移动银行业务不仅是Everbright建立一流财富管理银行的主要在线立场,而且是Everbright的关键联系,以使人们受益并积极地为人们的生计服务。它是利用整个Everbright“大财富”生态系统的构建的战略工具和支点之一。它依靠其技术创新和数字服务能力来有效地促进Everbright Groups的Eveals E-SBU生态系统的全面实施。
Faced with the sudden outbreak of the new crown epidemic, Everbright Group has effectively integrated high-quality products in banking, securities, insurance, tourism, health and other sectors to launch the "Everbright Angel Service Pack" on mobile banking, tailoring thoughtful and practical financial service products for front-line anti-epidemic angels, covering personal preferential loans, angel credit cards, and tribute angel charity trust established by Everbright Trust, special insurance protection donated by Everbright保险,Everbright证券的特殊交易折扣,由Everbright Eldlos提供的安全老年护理服务,由中国旅游提供的Yueyi旅游计划,Yueyi Travel Shanshui Hotel提供的Jiashitang Pharmaceutical,Everbright Industrial的Jiashitang Pharmaceutical,Everbright Industrial的中医汤服务等。
同时,新版本的Everbright移动银行业务推出了“大财富”实时广播平台。除了依靠Everbright Bank自己的专业优势为客户提供高质量的财务内容外,它还积极介绍了Everbright集团下的兄弟公司的各种高质量课程,继续专注于高价值信息提供,通过算法和人工智能功能,将与新的5G技术相结合,以各种信息的需求,以满足各种信息,以满足各种信息,以满足各种信息,以满足各种信息,以满足不断的信息。
此外,Everbright移动银行业务已充分利用其平台优势来创建“一个Everbright”的开发概念,推出了Everbright Service +服务区,与Everbright Securities,Everbright Securities,Everbright Yongminging Insurance和中国青年旅行服务区进行了深入的合作,连续地启动了Searporities Servicient and Searne of Shareers of Shareers of Seraerm of Shareers of Sernaper of Shareers of Serainers of Shareers of Shareers,并建立了一项开发,并构成了一项范围,并建立了一项开发,并建立了一项范围。 Everbright Group,最大限度地节省了客户的成本,并不断扩大银行服务的界限。
智能加法创建了国家财富管理的时代3.0
目前,中国的财富管理进入了简单金融产品1.0 ERA的全面资产管理的2.0 ERA,并且正朝着高端财富管理3.0 ERA迈进。
Everbright Mobile Banking应用程序创建了国家财富管理服务,为公众提供了新时代特征,并通过金融技术授权并引入人工智能,可以迅速改善财富管理的标准化和便利性。
在此升级中,中国Everbright银行首次将人工智能技术与财务管理销售情况相结合,并应用人工智能技术,例如生物学意识知识,TTS智能语音,自然语言理解,自然语言理解,首次为财务管理产品销售流程。
通过在现有交易过程中智能转换关键节点,例如产品信息披露,合格的投资者识别和风险披露,我们可以在销售过程中实现产品AI解释,AI数据审查和AI风险披露,并为客户建立全面且方便的智能金融服务。
同时,Everbright Mobile Banking应用程序还启动了财富管理功能,例如“ Xinyue Butler”,“ Wealth Affective”和“ cloud Card Ophine”。
其中,“ Xinyue Butler”为客户提供了诸如“ Xinyue Payroll”,“ Electronic Payroll”,“ Xinyue Investment”和“ Xinyue Credit Card”之类的全面金融服务; “财富体格检查”为客户提供7*24小时“资产检查 +资产分配”服务,以便客户可以完全了解其财富和风险状况,并以目标方式调整资产分配比率; “云卡打开”通过提供安全,智能和方便的全面程序集成服务,为个人客户提供完整的在线个人帐户开放身份信息收集服务,并实现完整的在线独立运营文档扫描,面部识别,信息输入,个人所得税声明和电子签名,从而实现完整的在线薪金申请客户分配。
此外,在智能服务领域,基于在线客户的趋势,Everbright银行以客户为中心,并通过手动客户服务和智能机器人客户服务来为客户提供7*24小时的在线服务。
自2017年推出以来,Everbright人工智能机器人“ Sunshine”已为超过1亿客户提供了服务,并使用大数据技术实现了主动提出问题的“猜测您想问”功能。它通过预测客户需求来聪明地管理客户。例如,老年客户群体可以首先转移到手动处理中。
方便的补充连接五颜六色的生活方式
“在线申请社会保障卡,在线学习和城市停车服务……”您可以使用移动银行应用程序来解锁城市的生活密码,这是Everbright Mobile Banking的“城市服务区”带给客户的五颜六色的生活。
作为Everbright移动银行应用程序的特殊功能之一,“城市服务区”支持Everbright的本地分支机构启动具有本地特征的“金融 +生活”服务,旨在更好地为本地客户提供个性化服务。
这项服务进一步缩小了银行和客户之间的距离,有效地满足了各个地方客户的实际需求,并继续增加创新“精确”服务的努力。以广州分支机构的行为为例,自2020年5月以来,广州的社会保障卡申请实现了个人的第一个独立银行选择。 Everbright迅速在Urban Services创建了一个社会保障卡区域,并且是同行中第一个启动社会保障卡的在线应用程序功能的同行,从而有效地改善了社会保障服务的便利性。同时,为了帮助“六个担保”和“六个稳定”工作并促进国内市场消费的回收,中国Everbright Bank通过与中国联合Pay,当地商务局和Lakala公司的积极合作,为“城市服务区”的本地消费优惠券推出了在线申请服务。
此外,由于去年用户系统已完全开放,因此没有Everbright卡的用户也可以通过其手机号码注册使用Everbright Mobile Banking。其新升级的救生界有效地涵盖了“医疗,食物,运输,娱乐和购物”的各个方面。客户可以使用医疗,外卖,旅行,电影票,物流,购物中心和其他服务来满足日常生活需求并创建智能生活生态系统。
值得一提的是,为了帮助国家医疗保险管理局(National Medical Insurance Administration)促进医疗保险电子证书和移动付款的应用,以便被保险人可以更方便地寻求医疗治疗,这种新版本的Everbright移动银行业务已启动了医疗保险证书功能。用户可以通过移动银行应用程序激活和接收医疗保险电子证书,该应用程序可以有效地帮助现代化,科学和精致的医疗保险治理,同时提高公共服务能力。
温暖的增加移动金融服务可以触及
随着国内经济的持续发展,人们对更好生活的追求变得越来越强大。银行服务是否成功的重要指标是他们是否可以满足人们不断增长的金融服务需求。多年来,中国的Everbright银行积极实践其社会责任,旨在为人们的生活服务,帮助人们实现更好的生活。
为了向老年客户群体提供较温暖的金融保健,Everbright移动银行业务基于去年的“ Jane Eyre版本”移动银行业务,新创建了“ Yixiang Sunshine•健康的老年人生态系统”服务,专注于提供高频服务,提供高频服务,例如老年护理社区,金色的教室,金融护理,金融业务,超级市场,健康的老年人,以及健康的老年人,以及健康的老年人和健康。
此功能通过提供养老金计算,保费小猪银行,在老年人社区和其他服务中的优先级别来定制针对老年客户的个性化财富管理计划;与Ping一位好医生合作,为老年客户提供诸如注册,咨询,体格检查和任命之类的卫生服务;整合移动银行财富管理,保险,资金,存款,信用卡和其他产品,为老年客户提供快速的金融服务;利用Everbright集团的优势,并与中国青年旅行服务合作,为老年客户提供一站式机票,旅行,出站和其他旅行服务;将移动银行支付功能结合在一起,为老年客户提供方便的支付服务,例如水,电和汽油费。
同时,Everbright Mobile Banking还重点介绍了其“购物精彩”电子商务平台的有针对性贫困角色。通过移动银行渠道出售贫困的缓解产品,并实施有针对性的援助和确切的政策,从而真正帮助减轻贫困的工作。截至目前,该平台帮助贫困县的农产品销售超过4000万元人民币,有助于赢得抗贫困的斗争。
此外,在启动了全尺寸远程视频服务之后,Everbright移动银行公司还在该行业推出了一项手语视频服务。
该服务通过移动银行渠道在线建立了一个绿色的频道,可为听力受损的人在线上,并为听力受损的人离线提供专业帮助,并通过“暖和”的金融服务满足客户的个性化和独特的财务需求。
在数字经济时代,银行客户对移动金融服务的需求仍在增加。 Everbright Bank将继续创建一个数字服务的“优质产品”,该产品“随时随地在任何地方,知道我的需求,并通过智能添加,便捷的补充和温暖的补充来量身定制”。它将全面发挥Everbright Group的完整财务许可,建立基于财富管理平台的生态系统,并使用持续的价值创造能力,强大的产品创新能力以及领先的金融技术能力,从而使客户(例如“ 7”和“ Intellignent”智能”财富+”等客户。
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